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クレスのブログ

デラックス(ロイヤル)コースって?



デラックス(ロイヤル)コースって?


ほとんどのクリーニング店の料金設定で、デラックスコース、ロイヤルコースなどというレギュ
ラーコース(スタンダードコースなど)の2倍、又は3倍の料金のコースが設定されています。


そもそも、このデラックスコースなどとレギュラーコースとは、どう違うのでしょうか?


クリーニング業界での明確な基準はありませんのでその違いは、クリーニング会社よってさまざまです。

一般的にその違いは、より、丁寧に仕上げるということです。




デラックスクリーニングの違いは?



多くのクリーニングの工程は、機械化され、スタッフの経験が少なくてもクリーニングすることが可能です。

デラックスコースなどは、ある程度の熟年スタッフが、より丁寧に洗い、仕上げる工程を行うのが一般的です。

ほとんどのクリーニング店は、高級衣類や高級ブランドの衣類をデラックスコースなどにおすすめしていますが、それは、正しいです。

クリーニング工場 

クリーニング工場では、大量に衣類を処理しますので、各社さまざまですが衣類一点にかか

る時間は限られます。


デラックスコースなどの場合は、衣類一点にかける時間がレギュラーコースより長いと考えれ

ば分かりやすいと思います。それだけ丁寧に処理をしています。



その結果、見落とし率やうっかりミスの確率が下がるので、レギュラーコースより平均品質が

良いと言えます。

悪く言えばそれだけレギュラーコースでは、この見落とし率やうっかりミスが

高いクリーニング店が多いということですが・・・・







   デラックス(ロイヤル)の違い


具体的にデラックス(ロイヤル)コースのその違いは・・・


① 衣類に合わせた洗浄。 基本的に高級衣類が多いので、短時間洗浄が一般的

② より細部まで仕上げケアーします。衣類の細部や裏地にも手を加え、毛並みや毛ゴミを取り除きます。

③ ハンガーと包装紙が違います。   

 
一般的なクリーニング店でのデラックスコースの違いは、大体このような感じです。

デラックスコースは、見落とし率やクリーニング事故が起こる確率が下がるのがメリットです。



仕上げに関しては、衣類により大きく変わります。

特に背広や綿、麻の衣類は、その違いがはっきり分かります。



逆に婦人物のウール(カシミヤなども含む)素材のコートやニットなどは、そんなに大差がない

場合が多いですので、消費者から「デラックスとレギュラーの違いが分からない」「包装紙とハ

ンガーが違うだけ」などと思われる方もいらっしゃいますが・・・・・・。
 



綿のワンピース



カシミヤのコート 



ウール系のコート、ニットなどは、どんなに丁重に仕上げても見た目では、あまり変わらない

衣類もあります。手を抜いている訳ではありません。



デラックスコースは、クリーニング会社により、そのサービス内容や仕上がりはお店によって

違いますが、基本的に丁重に時間をかけて処理を行うので見落とし率やうっかりミスの発生

する確率が下がるのが一般的なクリーニング店でのメリットです。








個人経営のクリーニング店




個人経営のクリーニング店



クリーニング店を大きく大別すると、個人で運営している個人クリーニング店とチェーン展開し

ているチェーン店と大別できます。



どちらが良い悪いは、消費者の価値観や各社さまざまなのでどちらとも言えませんが、ここで

は、一般的な個人クリーニング店についてお伝えします。




お客様からは、どこのお店がチェーン店なのか?個人店なのか?とは分かりにくいかもしれ

ませんが、一般的に個人のクリーニング店は、お店が1店舗、多くても2,3店舗で少人数で

衣類を洗っているクリーニング会社をいいます。(ご家族で経営されている場合が多いです)




チェーン店も個人店も同じで品質にこだわるお店もありますし、こだわらないお店もあります。

一般的に品質に関してはチェーン店は、どこもあまり変わらない場合が多いです。

個人店は、お店によって衣類をキレイにするこだわり(品質)がお店によって全く異なります。

品質にこだわるお店と品質に全くこだわらないお店の差が激しいのが個人店の特徴です。

個人店で品質の良いクリーニング店を選ぶ場合は、チェーン店よりもお店選びがとても重要

になるということです。




 




なぜ、個人クリーニング店の品質差を感じるかというと、クリーニングの研修会に参加すると

よく分かります。


私は、全国のクリーニング組合などの研修会に参加する機会が多いですが、熱心なクリーニ

ング店がとても少なく感じます。


その研修会に参加している個人クリーニング店の経営者とお話しすると「キレイにしたい」

「お客様に喜んでもらいたい」という想いが無いのがとてもよく分かるからです。


各都道府県の団体で、ほんの一握りのクリーニング店からしかこだわりは感じられません。

個人のクリーニング会社は、お店によって品質差がチェーン店に比べて激しい場合が多いの

で、安心できるクリーニング店選びが大切です。










お電話、FAXでのお問い合わせ

フリーダイヤル:0120-88-904
TEL:0776-52-0880(代) FAX:0776-52-0888(代) 
 

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[会社名]        株式会社クレス
[住所]          〒918-8202 福井県福井市大東1-1-1
[お問い合わせ]    E-mail  <
cress@mx2.fctv.ne.jp>
[電話番号]       0776-52-0880(代表)
[URL]              
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会社概要



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株式会社 クレス


会社名  株式会社クレス

クリーニング店名 形態  CRESS   外交(デリバリー)型営業・外交スタッフ5名

所在地  〒918-8202 福井県福井市大東1-1-1

TEL メール  0776-52-0880   メール cress@mx2.fctv.ne.jp

FAX  0776-52-0888



■ 役員

代表取締役 白崎 英宏 専務取締役 白崎 泰子


■ 管理者

工場管理統括部長  白崎 博司

経理責任者  白崎 泰子

技術責任者  北川 康彦


■ 会社情報

創立年月日  平成 4年 10月 27日

資本金  5,000,000円


事業内容
 
・高級品・ブランド品クリーニング 

・皮革、毛皮クリーニング

・衣類、寝具クリーニング全般

・宅配クリーニング

・ホテルリネンサプライ

・ユニホームクリーニング、レンタル

・革製品クリーニング 本格修理

従業員・パート  男子6名 女子15名

クリーニング師免許所持者  白崎 英宏、白崎 博司、北川 康彦 他4名





 
 








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